Neem contact met ons op
Heb je een vraag, een opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland doen we ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, of je nu net begint met het verkennen van buitenlandse casino's of al wat meer ervaring hebt.
Hoe kun je ons bereiken?
De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en we proberen je zo snel mogelijk te antwoorden. Meestal krijg je binnen twee werkdagen een reactie van ons.
Schrijf in je bericht duidelijk waar het over gaat, dan kunnen we je sneller en beter helpen. Hoe meer context je geeft, hoe gerichter ons antwoord zal zijn.
Waarvoor kun je ons mailen?
We krijgen allerlei soorten berichten binnen en dat is prima. Een paar voorbeelden van wat je ons kunt vragen:
- Vragen over hoe buitenlandse online casino's werken en wat je kunt verwachten
- Opmerkingen over de inhoud van onze pagina's, bijvoorbeeld als je iets tegenkomt dat niet klopt of verouderd lijkt
- Suggesties voor onderwerpen die we nog niet hebben behandeld maar die jij interessant vindt
- Feedback over je ervaring op onze website, positief of minder positief
- Vragen over verantwoord spelen of waar je terechtkunt als gokken een probleem wordt
Verantwoord spelen
We vinden het belangrijk om te benadrukken dat gokken altijd risico's met zich meebrengt. Speel alleen met geld dat je kunt missen en houd je speeltijd in de gaten. Ben je bezorgd over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Neem dan contact op met AGOG of bel de hulplijn voor gokproblemen. Je staat er niet alleen voor. Online Casino Buitenland is uitsluitend bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder.
Wat we niet doen
We geven geen persoonlijk speeladvies en we kunnen je niet helpen met klachten over specifieke casino's waar je zelf een account hebt. Daarvoor kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met het casino zelf of met een onafhankelijke geschilleninstantie.
We kijken uit naar je bericht en helpen je graag verder.